Política de Despacho
Si compras el producto en día hábil (lunes a viernes, excepto festivos) antes de las 12 pm, entregaremos ese mismo día tu producto a la empresa que realizará el envío y lo recibirás:
En la Región Metropolitana: en un plazo de 2 días hábiles.
Entre Copiapó y Puerto Montt: en un plazo de hasta 4 días hábiles.
Arica, Iquique, Calama y Antofagasta: en un plazo de hasta 6 días hábiles.
Coyhaique y Punta Arenas: en un plazo de 9 días hábiles.
En caso de que la compra sea realizada en un día hábil después de las 12 pm, sábados, domingos o festivos, debes sumar 1 día hábil adicional al tiempo indicado anteriormente.
Los plazos anteriormente mencionados pueden verse afectados por días de ventas especiales (Cyber, Black Friday), condiciones meteorológicas o de fuerza mayor.
PRODUCTOS PERSONALIZADOS Y/O QUE REQUIEREN ELABORACIÓN
En la descripción y de este tipo de productos podrás encontrar el plazo de elaboración y/o personalización.
Luego de ese plazo, tendrás que sumar los días que tarda el despacho de acuerdo a lo descrito anteriormente.
EN CASO DE QUE REQUIERAS UN DESPACHO MÁS RÁPIDO, CONSÚLTANOS LA FACTIBILIDAD A NUESTRO WHATSAPP +56 9 4614 8482
Si nuevamente no encuentra nadie en el domicilio, el paquete será devuelto a nuestras oficinas y tendrás que asumir el costo de un nuevo despacho.
Haremos todo lo posible por solucionarlo, pero en caso de que el pedido haya sido entregado al operador logístico, no podremos corregir la dirección y tendrás que asumir un nuevo costo de entrega.